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Política de Devolución

El presente página tiene como objetivo establecer la política de devolución de mercancía, de los Productos de Venta por Internet de la página web www.motocity.mx

*En El Caso de Artículos Comprados Directamente en TIENDA FÍSICA aplicarán los Criterios Locales de acuerdo a la Operación de Cada Una de Ellas. Siempre Sujeto a Validación por parte del Gerente quién en caso de considerar negativa la devolución informará al cliente.

EN MOTOCITY NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ACEPTAR MERCANCÍA QUE CONSIDEREMOS NO VIABLE PARA SER OFRECIDA NUEVAMENTE AL PÚBLICO INTERESADO.

MOTOCITY (Venta por Internet), podrá aceptar la devolución de algún producto siempre y cuando cumpla con todas y cada una de las condiciones que se establecen en la siguiente política de Devoluciones:

  • El plazo máximo para recibir una devolución de producto será de 3 (tres) días hábiles a partir de la fecha de facturación, no hay excepciones.
  • El producto deberá encontrase completo, en perfecto estado para su venta cerrado,los sellos, empaques, manuales y accesorios deben ser originales.
  • Nuestra Política de Devoluciones, podrá cambiar sin necesidad de previo aviso.
  • El cargo del flete, no será reembolsado, en la factura inicial.
  • Cualquier devolución, será reembolsada en caso de proceder, por medio de una nota de crédito, aplicable a una factura actual o futura. En ningún caso se reembolsara el efectivo

Le informamos que por ningún motivo se podrá aceptar producto en devolución aún cuando haya recibido confirmación si cumple con alguno de los siguientes casos:

  • El producto fue usado.
  • El empaque o las cajas de producto cuentan con etiquetas no originales o estén violadas; se encuentren rayado, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato.
  • El empaque o las cajas no sean originales o se encuentren abiertas.
  • El producto haya sido solicitado sobre pedido.
  • El producto esta caducado o está fuera de línea.

Para el caso de productos que se solicitaron por pedido específico o productos en promoción, NO SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES.

 

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